ISO簡介
ISO全名乃是國際標準組織(International Organization for Standardization)，截至2012年五月共有來自世界的各個角落累計164國家標準團體，其中包含工業、開發及開發中國家。ISO同時也擁有超過19,200項標準規範，提供一標準化的實際工具給企業、政府以及社會使用，並專注於經濟、環境以及社會責任三大方向的永續經營及發展。
ISO所發展出的標準規範為我們所居住的世界帶來許多的貢獻，它們能協助貿易發展、傳遞知識、鼓勵科技創新並分享良好的管理方式及商品符合性查驗的實行。
ISO秘書長羅伯史提爾(Rob Steele)表示：「這樣的數據結果顯示出，在資訊安全、環境管理、能源管理以及特定產業的食物安全、醫療用品與汽車等，ISO品質管理系統認證有著顯著成長。」
「唯有ISO 9001品質管理系統認證略為下降1個百分點。專家們特別將此情形納入預訂發行的2015年版本的修訂之中，並且依照來自不同出處的數據資料加以持續改進。」
今天的要為各位解讀「條文5.5.2 管理者代表」的意涵。
遇到企業第二代接手交班，有人問到，ISO 9001是否對最高管理代表有年齡的限制？而年齡是否影響專業表現呢？請看以下的 ISO 9001條文解讀。
ISO 9001條文5.5.2原文如下︰
今天的看新聞學 ISO 9001認證單元裡，要為各位解讀「ISO 9001條文6.2.2︰人力資源能力、訓練及認知」的意涵。台灣中小企業高達127萬家，比例超過97%。究竟對中小企業而言，怎樣的人才培訓計畫才最適當？請看以下的 ISO 9001條文解讀。
ISO 9001條文6.2.2 原文如下︰
ISO 9001的條文內，並沒有要求一定非要出現ACC / REJ的欄位。
另外，ISO 9001在產品檢驗的要求，主要是條文8.2.4。所要求的重點包括，檢驗重點有哪些？檢驗的時機是何時？合格放行標準？實際監測的數據？以及有權放行產品的人員例如品管人員、客戶的批准…等。
因此，只要您所設計的表單有考量到上述的重點，基本上就可以符合ISO 9001的檢驗的基本精神了。
企業資源規劃（Enterprise Resource Planning，簡稱ERP）說穿了就是一套電腦軟體，而ISO 9001則是一套管理制度，並且這套制度更經過第三方驗證機構的驗證。
ERP 是由營利企業所提出的名詞
一家製造汽車零配件的代工廠來信詢問，是否符合資格申辦 ISO/ TS 16949？森維解說如下。
什麼是 IATF 16949 ？
ISO/ TS 16949 汽車業品質管理系統 (ISO/ TS 16949 Quality Management System) 結合 ISO 9001：2008 品質管理系統 ( ISO 9001 Quality Management Systems )，敘述了汽車相關產品設計/ 開發、生產、安裝和服務的品質管理系統要求。
